Všechna vyúčtování najdete v administraci svého účtu. Do té se přihlásíte kliknutím na ikonu panáčka v pravém horním rohu tohoto webu a zadáním přihlašovacích údajů. Ty má každý zákazník jedinečné a jsou k nalezení ve smlouvě. Po úspěšném přihlášení do klientské karty uvidíte v horní liště záložku fakturace.

Trvalým příkazem, kde jako VS nastavte číslo zákazníka uvedené ve Smlouvě.
Osobně na jedné z našich poboček
Předplatným na 12 nebo 24 měsíců

Můžete tak učinit e-mailem či doporučeným dopisem.
Osobně na jedné z našich poboček

V sekci dokumenty najdete „Vzor pro odstoupení spotřebitele“.

Zařízení lze vrátit pouze osobně na našich pobočkách v Moravském Krumlově nebo Dobrušce.

Reklamaci je zákazník povinen podat písemně, tzn. e-mailem nebo poštou. Na vyřízení reklamace je lhůta 30 dnů.

Všechny naše ceníky a potřebné dokumenty naleznete na hlavní stránce v sekci Dokumenty

Nejdříve zavolejte na naši infolinku, kde společně ověříme dostupnost služby na nové adrese.